Zwroty

Zgodnie z obowiązującym prawem, każdy klient ma prawo do zwrotu zakupionego produktu w ciągu 30 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki – bez podania przyczyny.

Jak rozpocząć proces zwrotu?

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, prosimy o kontakt mailowy na adres:
kontakt@cyclonq.pl

W odpowiedzi otrzymasz szczegółową instrukcję, która przeprowadzi Cię przez cały proces krok po kroku. Odpowiadamy na zgłoszenia maksymalnie w ciągu 1 dnia roboczego.

---

Warunki zwrotu:

• Zwrotom podlegają tylko produkty nieużywane, w stanie nowym i kompletnym.
• Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego towaru, dokonamy pełnego zwrotu płatności w ciągu kilku dni roboczych – na ten sam sposób płatności, który został użyty podczas zakupu.
• Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa klient – zarówno przy zwrocie, jak i ewentualnym braku odbioru przesyłki.

---

Dodatkowe informacje:

• Nie przyjmujemy zwrotów przesyłanych za pobraniem.
• Prosimy o odpowiednie zabezpieczenie produktu na czas transportu zwrotnego.